一、哪些人员需要办理待遇进卡业务？

全市领取基本养老保险（企业职工基本养老保险、机关事业单位基本养老保险、城乡居民基本养老保险）、工伤保险、失业保险待遇的参保人，含已领取和新增领取待遇人员。

二、哪些情形需要办理待遇帐号变更业务？

新制卡、补卡、换卡后，应当办理待遇帐号变更业务，实现社保待遇正常按时发放进卡。

三、参保单位如何办理批量变更待遇帐号业务？

参保单位可登陆广西“数智人社”单位网厅（https://www.gx12333.net）进行“养老保险待遇发放账户单位申请”业务办理。

四、个人如何办理待遇帐号变更业务？

可以通过线上、线下两种方式办理。线上办理方式：“广西人社”APP和“广西人社服务”微信公众号进行线上办理；线下办理方式：参保人持本人社保卡到当地社会保险经办机构受理窗口办理。

五、线上办理待遇账号变更业务变更流程

依次点击“首页”→“更多”→“养老待遇”→“企业养老待遇发放账户维护”（或“机关养老待遇发放账户维护”）→“刷脸”→“当前养老待遇发放方式”→“社保卡发放”→“申报”→等待账户变更结果通知。

第三代社保卡办理常见问题解答

一、二代卡和三代卡区别

（一）从外观如何区分第二代社保卡和第三代社保卡？

第二代社保卡：正面背景为淡蓝色，有蓝色点状线条构成广西地图。

第三代社保卡：正面背景为白色，背景为淡蓝色网格线，中部有防伪折光水印，最明显区别标志为新增“发卡日期”信息和右下角的非接触读卡标识。

详细比对请看下图：

（二）第三代社保卡相较第二代社保卡有何优势？

简单来说，第三代社保卡更安全、更方便、支持更多应用场景和服务功能。第三代社保卡在具备第二代社保卡的全部功能基础之上，更加突出了三大优势。

优势1：第三代社保卡支持国密算法并加载了数字证书，社会保障卡的社保、金融“两大功能”更加安全可靠。

优势2：第三代社保卡新增了“非接触式”用卡功能，不用插卡、直接读卡，查询信息、小额支付可实现“一晃而过”刷卡。

优势3：芯片容量更大，承载更多应用。

第三代社保卡不但延续了第二代卡的（身份凭证功能 、信息记录功能、自助查询功能、缴费和领取待遇功能、就医结算功能、金融支付功能）六大功能，后续还将支持更多公共服务应用功能，真正实现一卡多用、全国通用。

二、换领或申领第三代社保卡怎样办理？需要哪些材料？

（一）办理材料

1、成年人：本人居民身份证，一寸白底证件照一张（如不更换原二代社保卡照片可不用提供）。

2、未成年人：未满16周岁的未成年人必须由监护人代办，携带监护人身份证、户口簿、孩子出生医学证明、一寸白底证件照一张。

特别注意：

①照片通常补换卡时可不用更换，如果面容发生较大变化或自己有更换需求的可以更换照片；另因第三代社保卡制卡标准提高，少数第二代社保卡照片可能达不到标准也需要更换新照片。

②提交制卡时未满7岁未成年人可不用提交照片。

③如果代办监护人是户口簿户主，且户口簿孩子页标识与户主为子女关系时，可不用提供孩子出生医学证明。

④如果代办监护人不是户口簿户主，或者孩子与代办监护人不在同一户口簿，需携带孩子出生医学证明。

（二）办理方式

1.个人换领三代社保卡。

个人可根据本人意愿自主到社保卡制卡银行网点办理。          

2.集体换领三代社保卡。

参保单位、乡镇（街道）和村（社区）可与银行联系后统一批量换领第三代社保卡。

（三）办理地址

可扫码查看社保卡制卡银行网点地址和联系方式或通过柳州人社微信公众号、柳州市人力资源和社会保障局官网查询，建议先电话联系银行网点再前往办理。

三、其余常见问题

（一）更换第三代社保卡一定需要提供新照片吗？

不一定。如果不提供新照片换卡将继续使用原第二代社保卡照片。容貌发生较大变化的群众可在换卡同时更换照片。另外由于第三代社保卡制卡标准提高，极少数情况会遇到原第二代社保卡照片不合格造成制卡审核不通过，这时也需要提交新照片。

（二）更换第三代社保卡能否更换银行？

可以更换，但记得要到原第二代卡所属银行将金融区注销。

（三）更换第三代社保卡后医保个人账户金额会转到新卡上吗？

通俗来讲更换了社保卡医保个人账户也会“转”到新的社保卡。其实医保个人账户资金信息并不保存在社保卡中，而是保存在医保系统中。社保卡只是作为身份凭证，就医购药刷社保卡只是通过刷卡读取个人信息，再通过个人信息到医保系统中从个人账户中扣除消费金额。所以不论怎样更换社保卡，医保个人账户资金都会关联到新卡。

（四）在外地可以更换第三代社保卡吗？

如果在广西区内可以更换社保卡，全省通用，但在广西区外目前还暂不支持跨省补换社保卡。

（五）能否在保留原第二代社保卡银行卡号的前提下更换第三代社保卡？

当前只有工商银行、中国银行、桂林银行、建设银行、交通银行和农村信用合作社支持本行第二代社保卡更换第三代社保卡的“保号换卡”，后续将陆续会有其他银行支持“保号换卡”，具体流程可在办理时向相关银行咨询。

（六）更换第三代社保卡要收费吗？

首次第二代社保卡更换第三代社保卡不收取任何费用。