今年以来，柳州市鱼峰区人力资源和社会保障局紧扣稳就业保民生的中心任务，持续健全公共就业服务体系，常态化搭建供需对接平台，就业服务覆盖持续扩面、实效性稳定提升。

一、平台化下沉，织密“家门口”服务网络

建立网格化管理、精细化服务、信息化支撑的“235”就业公共服务体系，依托“家门口就业服务站”和“零工市场”，推行“村级宣传组织、镇级统一送工、区级集中对接”的标准化流程。在重点社区、交通枢纽、工业园区布局建设包含屏山新村社区自治区级示范性“家门口”就业服务站等6家就业服务站点，立足社区居民就近就业、灵活就业需求，精准摸排辖区小微商户、社区服务业岗位资源，常态化归集发布短工、零工、全职岗位信息。2026年以来就业服务站点共服务群众800余人次，收集发布企业用工信息2500余家，提供就业岗位信息2550余个，收到简历150余份。推荐有培训意愿的六类人员参加培训45人次，举办“零工市场会专场招聘活动”共2场，组织62家企业提供岗位近2400个，达成初步就业意向213人次，构建全域覆盖、布局合理、功能完善的基层就业服务矩阵，通过站点功能集成与社区周边岗位开发，将招聘信息、职业指导送到群众身边。依托鱼峰区劳动保障管理服务平台同步开发“鱼峰零工”模块，2026年入驻企业307家，发布岗位近5600个，其中零工岗位910个，完成零工匹配3558次。

二、数字化赋能，提升供需匹配质效

加快推动公共就业服务数字化转型，打破“人找岗位、人找政策”的传统被动模式，全面开启“服务找人、岗位找人”的主动服务模式。大力推动大数据与人工智能技术在就业服务领域的应用，迭代升级数字化服务载体，打造人社AI就业智能体“鱼峰人社AI”服务平台，构建覆盖政策解读、办事指南等高频事项的智能知识库，提供24小时不间断在线问答服务。政策咨询准确率达98%，服务响应效率提升90%，实现服务精准化，助力群众“指尖就业”。通过构建求职者与企业需求的精准画像与智能匹配模型，提升人岗对接效率。创新线上招聘服务模式，打造“1+N”直播带岗矩阵，2026年以来政企联动开展直播4场，吸引群众观看1.7万人次，促成就业166人，全方位激活就业服务效能。

三、政企校协同发力，激活市场化就业服务动能

立足辖区产业发展布局，推动公共就业服务与产业链、人才链深度融合，建立重点企业常态化走访调研、“把脉问诊”工作机制，开展人社系统服务实体经济工作，紧扣政策惠企、服务助企、问题解企主线，以“一企一档”服务机制为抓手，深入企业开展上门走访、现场办公、精准对接，全力破解企业“招工难、留人难”，摸排用工现状、岗位缺口、技能需求，建立动态用工需求台账，精准破解企业季节性、结构性用工难题。推动政策红利直达快享，建立闭环服务长效机制。鱼峰区人社部门先后实地走访广西螺霸王食品科技有限公司、广西沪桂食品集团有限公司等重点企业，累计服务企业337家，打通政策惠企“最后一公里”，以实举措、优服务助力企业高效发展。牵头组织召开人力资源服务业高质量发展研讨会，组建鱼峰区人力资源服务业交流平台，搭建政府、企业、人力资源机构、职业院校沟通对接平台，凝聚多方协同服务合力。召开鱼峰区“政企校联动促就业”座谈会，坚持以就业需求为导向，深化职业技能培训改革，推行“订单式、定向式、定岗式”培训模式，打造6个自治区级劳务品牌项目单位，结合辖区特色产业和劳务品牌需求，2026年以来，累计开设各类技能培训班110个，涵盖无人机植保、电商平台直播等领域，培训各类劳动者2800余人次，培训体量居全市各县区之首，实现从“体力务工”向“技能就业”转变，切实提升就业质量、增强就业稳定性。

四、精准滴灌帮扶，筑牢重点群体就业兜底底线

推行“大数据+铁脚板”服务模式，依托区、街道、社区三级就业服务网络，建立一月一更新、一月一比对的常态化监测机制，做到一人一档、动态更新，并针对性收集合适岗位，截至目前共开展专项招聘会9场,归集发布580余家企业用工信息，提供就业岗位近4万个，达成就业意向近2000人次，快速化解企业用工难题，实现稳企业、保就业双向赋能。打造鱼峰区创业孵化平台5家，入驻企业/团队175家，累计带动就业人数1141人，让群众在家门口有活干、有钱赚。统筹开发乡村保洁等公益性岗位，对“无法离乡、无业可扶”的半、弱脱贫劳动力实行托底安置，开发251个乡村公益性岗位，安置重点群体200余人。同时，落实创业担保贷款政策，回引能人返乡创业，累计发放贷款8600万元，培育10名“返乡创业带头人”，辐射带动周边脱贫户发展特色种养或进厂务工，实现就近增收、稳定就业。

下一步，鱼峰区人社部门将继续围绕服务群众为主线，聚焦“产业培优”、“数据融合”和“技能赋能”三大工程，立足民生保障根本职责，持续深化市场化力量运用，全面提升公共就业服务现代化、精细化、智能化水平，切实筑牢民生就业底线，以高质量就业服务惠及广大群众。

供稿：鱼峰区人力资源和社会保障局  刘正元