5月11日，广西北部湾银行柳江支行社保业务“柜面办”便民服务点正式揭牌启用。这是柳江区人力资源和社会保障局深入推进“社银合作”、拓展服务阵地、推动社保服务向基层延伸的又一创新举措，标志着柳江区在构建便捷高效社保服务体系上迈出新步伐。

广西北部湾银行柳江支行网点是柳江区第二个投入运营的社银合作服务网点。揭牌当天，不少周边居民闻讯前来，亲身体验“家门口办社保”的便捷。居民李女士在网点快速办理业务后感慨：“以前办社保得专门跑服务大厅，现在散步到银行就能顺便办好，省时又省心！”此举不仅是服务形式的创新，更是服务理念的深化。柳江区人力资源和社会保障局通过携手金融机构，将社保服务融入百姓日常金融生活场景，有效缓解了服务大厅排队压力，缩短了群众办事半径，提升了公共服务可及性与满意度。

近年来，柳江区人力资源和社会保障局持续优化服务流程，延伸服务触角，致力于为群众提供更优质、更便捷的社保服务。今年以来，紧扣柳州市社保服务“柜面办”工作部署，积极推动服务下沉，将参保登记、社保卡申领、信息查询、待遇申领、资格认证等32项高频个人社保业务，集成至银行网点实行“一站式”办理。通过窗口前移、资源整合，真正实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”，切实打通服务群众的“最后一公里”。

下一步，柳江区人力资源和社会保障局将继续加强社银合作“柜面办”模式的推广与落实，以点带面，逐步构建起“城区15分钟社保服务圈”，推动社保服务进一步向社区、乡镇延伸。聚焦群众关切，优化服务供给，为推动民生保障提质增效、助力柳江区经济社会高质量发展贡献更多的人社力量。

供稿：柳江区人力资源和社会保障局  张裕生