“老板拖欠了我两个月的工资，该去哪里投诉？”“我们外卖骑手和平台之间算不算劳动关系？”……3月27日，柳州市城中区“善治中南·和美家园”综合治理主题宣传日活动在青云社区时代商夏门口举办，不少群众前来咨询。

“您在劳动用工方面有没有遇到什么困难？”“在基层快递网点工作的小哥，可以优先参加工伤保险，为工作提供坚实后盾”“像您这样在美团跑外卖的，要及时和平台签订劳动合同”“农民工若在工程竣工后没有按时得到劳动报酬，可以向当地劳动保障监察部门反映，我们一定帮您讨回工钱”……活动现场，城中区人社部门、劳动保障监察部门的工作人员在政策咨询台前耐心为群众解答。针对新业态从业人员和灵活就业人员等重点群体，工作人员还特别介绍了维权“绿色通道”和证据留存要点，引导大家依法理性表达诉求，有话好好说、有事依法办。这样用“互动式”普法取代“灌输式”宣传的方式，让专业法律服务触手可及，获群众点赞！据统计，本次活动累计接待群众咨询百余次，发放《中华人民共和国劳动法》等宣传资料300余份。

近年来，城中区劳动保障监察部门坚持以维护劳动者合法权益和优化辖区营商环境为己任，通过日常巡查、快速调解、联合执法等方式，为辖区营造和谐劳动关系氛围。2025年巡查用人单位1277户次，受理并依法处置劳资纠纷投诉案件线索431起，其中涉及新业态从业人员纠纷48起，累计为劳动者追讨工资80余万元。开展法规宣传活动5次，发放宣传资料1100余份，不断推动用人单位依法用工意识和劳动者依法维权能力“双提升”。

供稿：城中区人力资源和社会保障局、城中区综合行政执法局