2025年，柳州市三江侗族自治县坚持以问题为导向、以制度为抓手，持续推进拖欠农民工工资治理各项工作，通过加强源头治理、强化部门协同、创新工作机制，推动治理欠薪工作取得良好成效，为全县民生福祉改善与社会和谐稳定注入劳动权益保障监察“软实力”。据统计，柳州三江劳动权益保障监察部门共接收群众来访投诉（咨询）98批次，立案查处违反劳动保障案件4件；接收全国欠薪线索反映平台指派线索156条、“12345”政务服务热线指派线索116条，所有线索均按时办结。全年处置涉欠薪网络舆情4条，涉及欠薪金额47.86万元，均妥善化解；累计为298名劳动者（农民工）协调解决工资等待遇345.57万元。

强化制度落实，源头防范欠薪风险。柳州三江劳动权益保障监察部门持续推动“一金七制度”在工程建设领域落地生根、落实落细。2025年，全县共缴存农民工工资保证金263.21万元，涉及9家企业、7个建设项目，其中以保函形式缴纳155.48万元，有效减轻企业资金压力。通过制度刚性约束，从源头上大幅减少欠薪隐患，实现预期工作目标。同时，以“桂薪宝”预警指标纳入绩效考评为契机，推动信息化监管平台功能完善与应用全覆盖，实现工资支付全链条可追溯、全过程可监管。持续加强项目开工前制度落实审查，确保工资保证金、专用账户等核心制度全面落地、规范运行，筑牢欠薪预防第一道防线。

聚焦重点领域，开展专项治理行动。柳州三江人社部门深入贯彻落实国务院及自治区政府关于治理欠薪冬季行动的部署要求，于2025年11月至2026年春节前，集中力量开展治理欠薪冬季专项行动。行动期间，组织开展2次多部门联合集中接访活动，现场接待来访群众9批次，受理并协调处置欠薪投诉9件，涉及劳动者71人、涉案金额47.862万元，实现快速响应、就地化解、及时维权，切实保障广大劳动者（农民工）合法劳动权益。

畅通维权渠道，提升线索处置效能。柳州三江劳动权益保障监察部门明确专人负责全国欠薪线索反映平台及“12345”政务服务热线线索的分派、跟踪与督办，确保每条线索“件件有着落、事事有回音”。2025年，共接收两大平台及热线线索272条，按期办结率100%。其中，全国欠薪线索反映平台指派线索156条，较2024年（173条）减少17条；“12345”热线指派线索116条，较2024年（150条）减少34条，维权渠道源头治理成效显著。完善网络舆情监测、研判、响应、引导一体化工作机制，提升潜在风险敏感性和处置时效性；加强正面宣传与典型案例曝光，营造“不敢欠、不能欠、不想欠”的社会氛围。

加强部门联动，凝聚齐抓共管合力。柳州三江人社部门切实履行牵头协调职责，联合住建、交通、水利、发改等行业主管部门，以及公安、税务等相关单位，常态化开展欠薪隐患排查整治。重点在政府投资和国有企业项目中，建立工程款支付与工资支付联动监管机制，推动行业主管部门落实“管行业必须管工资”责任，构建条块结合、上下联动、协同发力的工作格局。牢固树立风险防范意识，持续强化欠薪隐患排查，健全应急处置机制，完善工作预案，明确处置措施与责任分工；对查实的欠薪违法行为，依法加大处罚力度，按规定纳入失信联合惩戒名单；加强行政执法与刑事司法衔接，对涉嫌拒不支付劳动报酬罪的，坚决移送司法机关处理，形成有力震慑，凝聚起整治欠薪的强大合力。

创新工作方法，提升综合治理效能。柳州三江劳动权益保障监察部门探索推行“线上预警+线下核查”工作模式，运用“桂薪宝”等信息化平台开展动态监测，精准捕捉欠薪隐患；在在建项目全面推行“安薪联动工作站”制度，全程监控项目工资发放情况，接受多部门监督，提供全流程指导服务；深入工地、企业开展“以案释法”普法宣传活动，切实增强用人单位守法经营意识和劳动者理性维权能力。聚焦新就业形态、零星用工等重点领域，积极研究制定劳动报酬保障指引和实施办法；加强跨部门信息共享，将更多用工主体纳入常态化监管范围，实现监管全覆盖、无盲区、无死角，持续提升治理欠薪工作规范化、精细化水平。

供稿：三江侗族自治县人力资源和社会保障局 吴周宏、石敏忠