1月20日，在工商银行柳城县支行营业部通过银行柜面“社保专窗”成功办理了一项灵活就业人员参保登记业务。整个过程流畅便捷，标志着柳城社保业务“柜面办”模式正式投入启用，实现了从无到有的重要突破。这是柳城县首笔通过银行柜面直接提交的社保业务，标志着柳城县“社银合作”便民服务迈入新阶段，群众可就近选择银行网点办理高频社保业务，享受更加便捷高效的“家门口”服务。

为深化“放管服”改革，拓宽便利的政务服务渠道，柳城县社会保险事业管理中心积极探索与金融机构的合作新路径。联合成立专项工作小组，围绕系统对接、网络联通、设备配置、人员培训及流程优化等方面开展扎实准备。目前，已顺利完成专用业务通道搭建、系统接口调试、终端设备安装及柜员操作培训等关键环节，初步构建起“安全、稳定、高效”的业务办理与数据交换机制，将部分高频社保业务延伸至银行网点柜台办理。此举旨在借助银行网点布局广、服务时间长、设施完善等优势，有效补充社保经办窗口在时间与空间上的不足，切实破解群众“上班没空办、下班无处办”的实际难题。据悉，柳城县1月25日将正式启动社保业务银行“柜面办”业务，群众可就近在银行柜面办理包括个人信息查询、参保凭证打印、部分社保待遇资格认证等32社保高频事项。

下一步，柳城县人力资源和社会保障局将根据运行情况和群众反馈，在确保数据安全与服务品质的基础上，稳步拓展可办业务范围，并逐步将合作模式推广至更多银行网点，加快构建多层次、立体化的社保便民服务网络。

供稿：柳城县人力资源和社会保障局  梁远