为深入学习贯彻习近平总书记关于志愿服务的重要论述，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神和雷锋精神，推动志愿服务常态化、规范化、品牌化发展，12月5日，融水苗族自治县人力资源和社会保障局积极响应号召，立足苗乡实际，依托“雷锋街市”服务模式，组织开展了形式多样、内容丰富的志愿服务活动，精准对接“一老一小一残”等重点群体需求，结合部门职能，联合县内技能培训学校，开展免费理发服务及就业创业、社会保障等政策咨询，以实际行动践行雷锋精神，助力乡村振兴。

一、开展免费理发服务，传递温暖关怀

柳州融水人社部门联合县红叶职业技能培训学校的美发专业师生，在“雷锋街市”活动现场设立免费理发服务点，为老年人、残疾人等行动不便的群体提供贴心便利的理发服务。志愿者们热情周到、技术娴熟，一边理发一边与群众亲切交谈，了解他们的生活需求，传递温暖与关怀。活动累计服务群众近百人次，受到了现场群众的一致好评，生动体现了“服务为民、奉献社会”的志愿精神。

二、设立政策咨询专区，精准服务民生

活动现场设置政策宣传与咨询专区，柳州融水人社部门组织业务骨干和志愿者面向群众开展就业创业、社会保险、劳动保障等方面的政策宣讲与答疑。通过发放宣传资料、现场讲解、案例分享等形式，用通俗易懂的语言解读创业担保贷款、就业补贴、城乡居民养老保险、电子社保卡申领等惠民政策，并针对群众关心的劳动合同、工资支付、劳动争议等问题提供法律咨询。活动共发放各类宣传材料3000余份，接待咨询群众300余人次，有效提升了群众对人社政策的知晓度和满意度。

三、延伸服务触角，推动志愿服务常态化

以此次集中示范活动为契机，柳州融水人社部门将进一步整合资源，拓展志愿服务领域，推动志愿服务与日常业务深度融合。继续联合技能培训学校等社会力量，常态化开展技能帮扶、政策宣讲、关爱特殊群体等志愿服务，不断提升服务的精准性和实效性，让志愿精神在苗乡大地蔚然成风，为构建和谐美好社会、助力乡村振兴注入持久的人社力量。

供稿：融水苗族自治县人力资源和社会保障局  傅小珍