7月16日，柳州市柳江区新就业形态劳动纠纷多元调解中心正式挂牌成立。柳州市人力资源和社会保障局、柳江区人力资源和社会保障局、柳江区司法局、柳江区法院、柳江区总工会、柳江区工商联等部门负责人共同参加揭牌仪式。

随着新就业形态蓬勃发展，相关劳动纠纷呈现出复杂化、新型化特点。柳州市柳江区新就业形态劳动纠纷多元调解中心的成立，将为网约车司机、快递员、外卖配送员等新就业群体提供更高效、便捷的劳动纠纷化解渠道，进一步维护新就业形态劳动者劳动权益、提升新业态治理效能推动诉非联动，深化诉源治理，构建和谐劳动关系。

据了解，该调解中心整合人社、司法、总工会、工商联等多方专业力量，形成“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”的综合调解平台。调解中心设立专门的受理窗口，开通热线电话，方便劳动者随时提交纠纷调解申请及咨询权益保障政策。在日常工作中，调解中心将充分发挥调解“速度快、成本低、柔性化”的优势，力求将纠纷化解在萌芽、解决在基层，切实维护新就业形态劳动者合法权益，同时为平台企业营造更稳定规范的发展环境，促进新经济业态健康可持续发展。

供稿：柳江区劳动人事争议仲裁院  郑银珍