参保人员可登录柳州市人社局官网首页，在“服务大厅”的“个人办事”的“个人社保查询”一栏先注册，再登录查询（已经注册的可以直接登录查询）。但网上只能查询2011年以后的参保情况，2011年以前的是查不了的，参保人需持身份证到社保局详细查询。外地的社保信息柳州人社局官网是无法查询的。